Canal Salud

MAPFRE CAJA SALUD quiere agradecer su inestimable colaboración a todos aquellos clientes suscriptores del Boletín de la Salud que participaron con nosotros, contestando un sencillo cuestionario que elaboramos en el último Boletín.

05/ Marzo /2007

Nos complace saber que el 93% de los clientes consultados consideran que Canal Salud mejora el nivel de servicio que le presta MAPFRE CAJA SALUD, lo que nos ayuda a seguir trabajando con más entusiasmo en la mejora en la calidad de los servicios que prestamos.

En cuanto a la valoración de otros servicios disponibles en nuestra web (servicios, contenidos, diseño, navegación…) cabe destacar que su opinión ha sido buena o muy buena, sin embargo no tenemos que olvidar la demanda existente de más servicios a través de Internet.

Por último, en referencia a los servicios no directamente relacionados con Internet (Guía en papel, Centros Médicos Propios, Call Center, etc…), la valoración obtenida también ha sido buena o muy buena, pero parece que hay cierto nivel de desconocimiento de algunos de ellos.

Por todo ello, reiterar nuevamente nuestro agradecimiento y sepa que su opinión es importante para ayudarnos a mejorar.

Detalle de resultados

Autor / fuente: MAPFRE CAJA SALUD